
为积极响应客户需求,近日,工行兴义城区支行主动走进兴义市某中学,开展了一场以公务卡为核心的“1+N”综合服务活动,现场氛围热烈。
一是精心组织,高效办卡赢好评。活动现场,工作人员分工协作,以饱满的热情和娴熟的业务技能,为该中学教师提供从信息填写核对、面签到现场绑卡的“一站式”服务。工作人员耐心解答疑问,细致指导操作,确保每一位职工都能顺畅办理。仅用一天时间,便成功完成80余张公务卡的办理工作,高效便捷的服务赢得了学校的一致好评。

二是精准切入,“1+N”服务结硕果。以公务卡为有力“切入点”,该行结合职工实际需求,精准提供多元化金融服务。详细介绍了手机银行的便捷功能、微信公众号的即时资讯、企业微信的专属服务、个人养老金账户的税优政策以及安全便捷的第三方支付绑卡等优势,引导客户现场体验办理。
三是意义深远,双效提升践初心。本次外拓服务活动,是该行践行“金融为民”初心、延伸服务触角的生动实践。不仅精准解决了学校职工集中办理公务卡的“燃眉之急”,更通过专业、贴心的“1+N”综合服务模式,实现了客户满意度与网点服务质效的“双提升”。
下一步,工行兴义城区支行将持续主动对接客户需求,将更多便捷、优质的金融服务送到客户身边,不断夯实客户基础,为高质量发展注入强劲动能。
通讯员:张兴鹏
一审:金星
二审:李懿
三审:雷晓明
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